Ce que nousfaisons de vos données

Qui est responsable de vos données

Le Hameau des Sources, 735 route des Mas, 30170 Pompignan, France. Pour toute question sur vos données : contact@lehameaudessources.com, ou +33 6 81 19 99 49.

Le Hameau est une affaire de famille : les demandes reçues sont lues par les membres de la famille qui font vivre le lieu, et par personne d’autre.

Identité juridique du responsable

SIRIUS SAS, société par actions simplifiée au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS Montpellier — 915 014 062, dont le siège social est situé au 1900 boulevard de la Lironde, 34980 Montferrier-sur-Lez, France.

Ce que nous collectons, et quand

Uniquement ce que vous écrivez vous-même dans un formulaire. Aucune inscription, aucun compte, aucun profil publicitaire.

• Formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone, type de projet, dates envisagées, nombre de personnes et votre message.
• Demande composée depuis une page Mariages, Événements privés ou Séminaires : les mêmes coordonnées, le nom de votre entreprise ou de votre partenaire lorsque le formulaire le demande, l’occasion, ainsi que le détail de ce que vous avez composé — dates, nombre d’invités, prestations retenues et estimation correspondante.
• Les échanges d’e-mails qui suivent votre demande.

Pourquoi, et sur quelle base

• Répondre à votre demande et préparer un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Organiser votre séjour une fois la date retenue : exécution du contrat.
• Conserver les pièces comptables : obligation légale.
• Protéger l’espace d’administration du site : notre intérêt légitime à sécuriser l’outil.

Qui y a accès

La famille qui exploite le Hameau, et les prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, listés ci-dessous. Vos coordonnées ne sont transmises à aucun prestataire extérieur — traiteur, DJ, fleuriste ou autre — sans votre accord.

• Railway, hébergement du site et stockage des demandes, sur une infrastructure située dans l’Union européenne (Amsterdam).
• Resend, envoi des e-mails de confirmation, sur une infrastructure située en Irlande.
• Google Workspace, messagerie du Hameau.
• Google Analytics, mesure d’audience, uniquement si vous l’avez acceptée.

Transferts hors de l’Union européenne

Railway et Google sont des sociétés américaines. Les données de ce site sont hébergées en Europe, et ces transferts éventuels sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps nous les gardons

• Demande restée sans suite : trois ans à compter de notre dernier échange.
• Séjour réalisé : cinq ans après le séjour, pour nos obligations comptables.
• Copies des e-mails : la même durée que la demande à laquelle ils se rattachent.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire. La mesure d’audience est confiée à Google Analytics : elle ne se déclenche qu’après votre accord, les signaux publicitaires de Google y sont désactivés, et ses cookies sont ramenés à treize mois. Vous pouvez revenir sur ce choix à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies » en bas de page ; les cookies déjà posés sont alors effacés.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à leur utilisation, ou en recevoir une copie. Écrivez à contact@lehameaudessources.com : nous répondons sous un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.

Lettre d’information

Le Hameau n’envoie aucune lettre d’information. Votre adresse ne sert qu’à répondre à votre demande, et n’est utilisée pour rien d’autre.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. L’espace d’administration est protégé par mot de passe et par une session signée. Les demandes sont enregistrées sur un disque hébergé en Europe, accessible aux seules personnes qui gèrent le Hameau.